Die Kernaktivität des Unternehmens ist der Telefonauftragsdienst, bei dem das Unternehmen für seine Kunden Telefone abnimmt und deren Klienten zufriedenstellend informiert. Das Unternehmen bietet also eine Dienstleistung an, bei der es als Bindeglied zwischen Kunden und Anrufenden wirkt und somit den Kunden Freiräume verschafft.
