EHS Erasmus Hochschule GmbH

Die Kernaktivität des Unternehmens Faktor K ist die Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien und Customer Experience-Lösungen für Unternehmen, mit dem Ziel, die Kundenbindung und den Unternehmenserfolg zu steigern. Dazu gehören die Erstellung von Kundensegmentierungen, Zielgruppenanalysen, Buyer Personas, Customer Journey-Designs und die Implementierung von Data-Driven-Marketing-Strategien. Faktor K bietet auch Dienstleistungen wie Mystery Shoppings, Kundenbefragungen, Datenanalysen und Workshops, um Unternehmen bei der Optimierung ihrer Marketing- und Kundenservice-Prozesse zu unterstützen.