Stadler IT AG

Die Kernaktivität des Unternehmens ServiceOcean besteht in der Entwicklung und Bereitstellung von Softwarelösungen für den Kundenservice, insbesondere für Callcenter und Customer Relationship Management (CRM). Das Unternehmen unterstützt Unternehmen dabei, ihre Kundenbeziehungen zu pflegen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Dazu bietet ServiceOcean verschiedene Lösungen an, wie zum Beispiel Inbound-Callcenter-Software, IVR-Systeme, Workforce-Management-Tools und Datenanalyse-Plattformen.