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Die Kernaktivität des Unternehmens HQAI besteht in der Durchführung von unabhängigen Audits und Zertifizierungen für humanitäre und Entwicklungorganisationen, um die Qualität und Rechenschaftspflicht ihrer Arbeit zu verbessern. HQAI bietet Dienstleistungen wie Benchmarking, unabhängige Verifizierung, Brücken-Audits und interne Auditor-Schulungen an, um Organisationen dabei zu unterstützen, ihre Prozesse und Kontrollmechanismen zu verbessern und die Effektivität ihrer Arbeit zu erhöhen.