DBS AG

Das Unternehmen Idea2 konzentriert sich auf die Gestaltung von Customer Experience Management (CEM) und Marketing Automation für Unternehmen. Die Kernaktivität umfasst die Entwicklung von End-to-end Customer Journey Lösungen, die auf qualitativen und quantitativen Kundeninsights basieren. Dazu gehören die Identifikation von High- und Lowlights in der Customer Experience, die Erstellung von Customer Journey Maps und die Co-Creation von Customer Experience Lösungen mit Kunden und Partnern. Das Unternehmen unterstützt Unternehmen dabei, ihre Kunden besser zu verstehen und entsprechend zu handeln, um den Kundenwert zu steigern.