DV Conseil Sàrl

Die Kernaktivität des Unternehmens ADT Consulting besteht in der Beratung und Implementierung von Kundenunterstützungs-Lösungen, insbesondere auf Basis der Zendesk-Plattform. Dazu gehören die Optimierung von Kundenunterstützungs-Prozessen, die Implementierung von Selbstbedienungslösungen, die Konfiguration von Zendesk-Produkten wie Support, Chat und Guide, sowie die Schulung von Mitarbeitern und die Entwicklung von benutzerdefinierten Anwendungen und Integrationen.