Die Kernaktivität des Unternehmens City Telefon- und Bürodienst GmbH ist die Erbringung von Telefonauftrags- und Sekretariatsdienstleistungen, insbesondere die Annahme und Bearbeitung von Telefonanrufen für Kunden, die eine persönliche und professionelle Betreuung ihrer Kunden wünschen, aber nicht immer persönlich erreichbar sind.