Die Kernaktivität des Unternehmens ist die Beratung, Vermittlung in Konflikten und Meldung von Grenzverletzungen im Bereich der Alters-, Betreuungs- und Heimfragen. Die Ombudsstelle bietet kostenlose und vertrauliche Gespräche an und fungiert als unabhängige Anlaufstelle für Menschen, die sich in Konflikten oder Problemlagen befinden, die mit Alter, Betreuung oder Heimunterbringung zu tun haben.
