Die Kernaktivität des Unternehmens ist die Beratung und Unterstützung von Unternehmen in den Bereichen User Experience (UX) Strategie, Design Thinking, Produktmanagement und organisatorische Entwicklung. Der Schwerpunkt liegt auf der Schaffung von innovativen Produktvisionen und digitalen Strategien, die auf Benutzerforschung, Geschäftsbedürfnissen und einer nutzerzentrierten Herangehensweise basieren.