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Die Kernaktivität des Unternehmens TILO besteht in der Erbringung von Eisenbahnverkehrsdienstleistungen, insbesondere im regionalen Personenverkehr zwischen dem Tessin und der Lombardei, sowie in der Umgebung von Lugano, Locarno, Chiasso und Milano. Dazu gehören die Planung und Durchführung von Zugverbindungen, der Verkauf von Fahrtickets und die Bereitstellung von Zusatzdienstleistungen wie Fahrradtransport und Behindertenhilfe.