Läser Telefon Training

Die Kernaktivität des Unternehmens icare sales & services Dialogmarketing AG besteht in der Erbringung von Dienstleistungen im Bereich des Kundenkontakts und des Dialogmarketings. Konkret umfasst dies:\n\n* Inbound-Callcenter-Services: Betreuung von Kundenanliegen über den kompletten Lebenszyklus hinweg, einschließlich Service, Reklamationen und Bestellungen.\n* Outbound-Callcenter-Services: Vertrieb und Verkauf, Neukundengewinnung, Kundenbindung und Reaktivierung.\n* Backoffice-Services: Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Prozessen.\n* Social Media- und Online-Kontakt-Services: Betreuung von Kundenkontakten über soziale Medien und Online-Kanäle.\n* Trainings und Schulungen: Angebot von Schulungen und Trainings für Mitarbeiter und Kunden.\n\nDas Unternehmen positioniert sich als Kommunikationsdienstleister, der den Menschen in den Mittelpunkt stellt und individuelle Lösungen für die Kunden bietet.