Die Kernaktivität des Unternehmens ICERTIAS besteht in der Vergabe von Auszeichnungen und Zertifizierungen an Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen, die höchste Qualität und Kundenzufriedenheit aufweisen. Dies geschieht durch Programme wie den Best Buy Award, QUDAL (QUality meDAL) und die Customers' Friend-Zertifizierung. Ziel ist es, Verbrauchern bei Kaufentscheidungen zu helfen, indem sie Unternehmen und Produkte von höchster Qualität auf dem Markt auszeichnen.