Das Unternehmen Zermama ist ein Hotelbetrieb, der Unterkünfte, Verpflegung und weitere Dienstleistungen für Touristen und Gäste in Zermatt anbietet. Die Kernaktivität umfasst die Bereitstellung von Zimmern, Essen und Trinken, sowie die Organisation von Events und Aktivitäten wie Après-Ski, Co-Working-Space und anderen Freizeitaktivitäten.
